Creemos en el poder de escuchar, en comunidades comprometidas y en la acción transformadora.

Quiénes somos

Convocatoria de la Alianza de Usuarios de Opticas Univer, con una mujer sonriendo y señalando hacia arriba, fondo blanco con verdes y texto en español

Creemos en tu derecho a ser escuchado, en un trato humano y en el fortalecimiento continuo de nuestros servicios. La Alianza de Usuarios es tu espacio para proponer, evaluar y construir en conjunto una atención que responda con calidad, empatía y respeto a las necesidades de toda nuestra comunidad.

Alianza de usuarios Univer

Tres mujeres sonrisas, abrazándose y disfrutando en un día con cielo nublado.

Enfoque Diferencial

Creemos en el valor de la diversidad, la equidad y el respeto por cada historia de vida. En Univer integramos un enfoque diferencial que reconoce, valora y adapta la atención a las particularidades étnicas, de género, edad y condición social de nuestros usuarios, garantizando un trato digno, humano y verdaderamente incluyente en cada experiencia.

¡Porque juntos hacemos la diferencia!

Ejecución

Conoce los resultados y avances de nuestras acciones en el territorio.

Descarga informe

Guías y Normatividad

Documentos clave sobre tus derechos, deberes y marcos de participación ciudadana.
Derechos y Deberes del paciente
Política Lenguaje de Señas

Eventos

Participar en nuestros próximos eventos, espacios diseñados para compartir ideas, evaluar avances y tomar decisiones en conjunto por el bienestar de toda la comunidad.